Representantes da Prolagos estiveram no Condomínio dos Pássaros, no último sábado (22-08), condomínio para tirar dúvidas de moradores sobre constantes problemas de falta de água enfrentados por muitas unidades.
O síndico Cleverson Veronez agradeceu à moradora Penha Acyoli pela intermediação com a empresa, no agendamento da reunião que foi realizada pela manhã, no salão de festas do CDP.
O número de participantes foi limitado a 30 pessoas por conta das medidas de segurança da pandemia. O uso de máscara por todos também foi obrigatório.
Para contemplar mais moradores, a reunião foi transmitida pela internet.
Durante a reunião, ficou clara a responsabilidade da Prolagos no atendimento aos condôminos. Como cada unidade tem um contrato individual com a empresa fornecedora de água, cada morador precisa buscar soluções diretamente com a concessionária. A responsabilidade do condomínio com a Prolagos fica à cargo somente das áreas comuns. Um representante do departamento jurídico do condomínio também esteve presente caso surgisse outras dúvidas nesta questão.
Os representantes da Prolagos explicaram aos moradores presentes que há planos de melhorias na distribuição de água dentro do condomínio e se comprometeram em atender com atenção aos condôminos que enfrentam falta de água. Pra isso, passaram números de contatos pessoais para que moradores possam fazer reclamações diretamente com eles.
A Prolagos também se comprometeu em enviar um grupo técnico ao CDP para avaliar melhorias possíveis de serem realizadas antes da chegada da alta temporada.
Por fim, o síndico Cleverson Veronez ficou encarregado de montar um grupo de WhatsApp com participação dos presentes na reunião para que os problemas e soluções possam ser debatidos diretamente com representantes da Prolagos.
A reunião foi gravada e o link será disponibilizado em breve.
Fotos enviadas pelo subsíndico Gustavo Miguelez